2016-01-05
自2010年Apple公司推出iPhone4并倚靠極致的軟硬件用戶體驗(yàn)獲得巨大的銷售成功開始，“用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞從設(shè)計(jì)和技術(shù)人群中轉(zhuǎn)入大眾視野并被廣泛使用。同時(shí)，涉及“用戶體驗(yàn)”的相關(guān)技術(shù)、行為、模式、理論的研究受到空前的重視。在這種情況下，作為中國最大、全球第二大電信行業(yè)BOSS支撐軟件和服務(wù)提供商的亞信聯(lián)創(chuàng)公司借助在電信行業(yè)20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，考察國內(nèi)三大運(yùn)營商、國際AT&T、Singtel等現(xiàn)有服務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式，結(jié)合自身的用戶體驗(yàn)研究，推出體驗(yàn)式營業(yè)廳系統(tǒng)，依托先進(jìn)的技術(shù)、業(yè)務(wù)模式，以統(tǒng)一的架構(gòu)和多種智能終端延伸，加上高體驗(yàn)水平的操作界面和服務(wù)流程，給運(yùn)營商營業(yè)廳帶來一個(gè)全新的體驗(yàn)式的客戶服務(wù)支撐解決方案。
本方案部分模塊采用了Flash手機(jī)仿真來提供酷炫的用戶體驗(yàn)，為了降低研發(fā)周期，本產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)研究決定與南京燃動(dòng)數(shù)字戰(zhàn)略合作，三維動(dòng)態(tài)、二維交互等視覺化內(nèi)容采用模塊合作的模式引入第三方成熟手機(jī)仿真產(chǎn)品。
燃動(dòng)數(shù)字在手機(jī)三維仿真交互領(lǐng)域技術(shù)成熟，通過和國內(nèi)眾多終端供應(yīng)商以及國內(nèi)各天翼公司的長期合作，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和案例，此次的合作再次加快了燃動(dòng)在仿真交互領(lǐng)域向體驗(yàn)式營業(yè)廳延伸的步伐！
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